Kargo politikası

Patiyo Kargo ve Teslimat Politikası

Patiyo siparişleri stok durumuna göre genellikle 2 iş günü içinde kargoya hazırlanır. Resmî tatil ve yoğun dönemlerde hazırlık süresi değişebilir; önemli gecikmelerde sizi bilgilendiririz.

Türkiye içindeki tüm Patiyo siparişlerinde standart gönderim ücretsizdir; ücretsiz standart kargo için asgari sepet tutarı yoktur. Standart teslimatın tahmini taşıma süresi 3–5 iş günüdür. İsteğe bağlı hızlı gönderim seçeneği 1–2 iş günü tahmini süreyle 299 TL’dir. Bu süreler kargoya veriliş ve taşıyıcı koşullarına göre tahminidir; kesin teslim tarihi taahhüdü değildir. Seçtiğiniz gönderim yöntemi ve varsa ücreti, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasında gösterilir.

Gönderim için Sürat Kargo veya ödeme/sipariş aşamasında bildirilen taşıyıcı kullanılabilir. Kargo takip bilgisi oluştuğunda sipariş iletişim kanalından paylaşılır. Yanlış veya eksik teslimat adresinden doğabilecek gecikmeleri önlemek için adresinizi sipariş öncesinde kontrol edin.

Ürün, size veya belirlediğiniz üçüncü kişiye teslim edilene kadar taşıma kaynaklı kayıp ve hasar riski mevzuat uyarınca satıcıya aittir. Teslimatta hasar fark ederseniz fotoğraf ve sipariş numaranızla patiyo@gmail.com adresinden bize ulaşın; bildirimin yalnızca teslim günü yapılması şart değildir.

Cayma hakkı kapsamında iade gönderimi, kargo bedeli ve para iadesi koşulları İade ve Para İadesi Politikası sayfasındadır.